—《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)小記
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，因此，合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長(zhǎng)期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，團(tuán)隊(duì)凝聚力差，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)作效率低，管理成本增高等，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司在經(jīng)歷了搬遷、瑞興總部基地建設(shè)啟動(dòng)、各分子公司整合等等的重大事件后，同事之間、團(tuán)隊(duì)之間的高績(jī)效的溝通與協(xié)作則顯得更為重要和迫切。因此， 2019年1月21日，瑞興人新春第一課以《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》為主題隆重地拉開了“溝通協(xié)作年”的序幕。
我們本次邀請(qǐng)的培訓(xùn)老師是肖鳳德老師，肖老師從高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和管理的角度去談溝通和協(xié)作，培訓(xùn)生動(dòng)有趣，互動(dòng)性強(qiáng)，實(shí)用性高，通過分析案例，實(shí)操練習(xí)，引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)溝通常見問題，打開團(tuán)隊(duì)溝通技巧，提高團(tuán)隊(duì)合作的溝通效果。并在課程結(jié)束前給大家提出了2個(gè)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容落地的建議，即課后與他人分享課程內(nèi)容，制定個(gè)人溝通課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實(shí)計(jì)劃。
培訓(xùn)期間學(xué)員積極互動(dòng)，聚焦問題，分析問題，提出決策，過程各組成員踴躍發(fā)言，積極參加各種表演示范，氣氛高漲！
本次培訓(xùn)內(nèi)容的深度比上一次的溝通課程內(nèi)容有了一定的提高，雖然培訓(xùn)的角度切入點(diǎn)不一樣，但本次的培訓(xùn)實(shí)際是上次溝通培訓(xùn)課的延續(xù)和深化，希望員工循序漸進(jìn)學(xué)到更多的溝通知識(shí)，從而做到學(xué)以致用。最后，欒總對(duì)本次培訓(xùn)做了總結(jié)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的是“提高執(zhí)行力”，為此提出了幾點(diǎn)要求，一是組織全員培訓(xùn)心得分享會(huì)，關(guān)鍵要落地；二是不定時(shí)舉辦實(shí)際工作案例分享會(huì)，案例包含成功的或不成功的溝通案例，通過分享讓大家相互學(xué)習(xí)，找到更好的解決方法。三是“溝通與協(xié)作”作為一項(xiàng)考核指標(biāo)，列入KPI考核；四是針對(duì)主題年，確定口號(hào)并上墻。五是時(shí)刻提醒大家并營造一個(gè)溝通協(xié)作的氛圍。六是將溝通協(xié)作年的執(zhí)行考核列入評(píng)優(yōu)。
凝心聚力 創(chuàng)享未來！相信大家通過本次培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)溝通能力上都會(huì)有很大的提高，在日后的溝通管理能力上面都會(huì)有一個(gè)質(zhì)的變化！
The end
